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晋江侨台外事窗口推行“放管服”改革

中国城市网 city.china.com.cn 时间:2018-09-26 17:38:36 责任编辑:徐燕

       今年以来,晋江市侨台外事局窗口制定了全市统一规范的“办理流程”、“办事须知”和“示范文本”,使办事规则公开化、标准化,进一步简化了审批流程。

 

  据悉,通过主动向群众提供“办理流程”、联系电话以及有关示范文本,窗口服务做到一次性告知群众,实现了“一套材料、一表登记、一窗受理”。窗口工作人员及时、准确、熟练地办理网上受理件,对材料齐全、符合法定程序的,及时录入系统;对材料要件欠缺的,一次性书面告知;并且主动提供延时服务,为群众耐心答疑。

 

  晋江市侨台外事局窗口服务的规范化改革被视为晋江市“放管服”改革的一个缩影。规范精简模糊要件,减少重复环节。一窗受理,变“惯性等待”为“及时出件”。窗口工作规范运行,及时录入,让群众办得舒心,办得安心,办得放心。

 

  (晋江市侨台外事局供稿)

来源:北国网

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