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新媒体:浙江旅游营销的利器

中国城市网 city.china.com.cn 时间:2012-09-02 16:59:51 责任编辑:张宇
 

    作为新媒体的典型代表,手机报以其及时性、简洁性和精准性高等特点深受受众青睐。为提高行业信息传播效率,浙江旅游在全国率先涉足了“手机报”应用。

    去年5月,浙江省旅游局创办了全国第一份旅游行业专属手机报,每周一、三、五,手机报定期向全省所有旅游从业人员推送图文并茂的旅游新闻信息。为满足各地大型会议传播和旅游专题推介的需要,浙江旅游手机报专刊版于今年2月创立,每周二、四、六向全省旅游人发送。仅今年上半年,手机报政务版和专刊版共发送92期,覆盖人数由开初的六七千人扩展到了三万余人。

    “业内越来越多的人正在或希望使用浙江旅游手机报。”江山旅游局市场科科长汪耘在收到50期手机报之后说,它做到了“上情下达”,通过它既能了解各地旅游动态,又能学习到各地好的经验,大大方便了旅游系统内的信息流通。赵金勇说,作为旅游传播新路径,浙江旅游手机报下一步重点需“提质扩面”。据悉,能够查询历史期刊的手机报网站版已于近日上线。

    目前,浙江省旅游局信息中心正在打造区别于旅游政务信息传播的新手机报——浙江旅游消费快讯,快讯以“标题加网址链接”的形式,为受众主动推送全省旅游经营服务信息。该快讯负责人江津说:“这份手机报的发送对象突破了行业局限,今后,全省各地的旅游消费优惠及相关活动信息经过筛选后,都能及时送达到普通游客的手机上。”

    在宁波,全市旅游从业人员每周一、三、五能收到两份不同的旅游手机报,除了省里的,还有一份是由市旅游局主办的,后者以文字短信形式发送,发布内容以各地节庆、旅游新线路等为主,周一至周五每天各发一条。

        APP等应用崭露头角,成为旅游服务新窗口

    伴随着手机、iPad等移动终端成为人们获取信息的主要平台,近年来,浙江旅游不断探索,灵活运用这些平台,开辟出了诸多旅游服务新窗口。

    今年6月,浙江在全国率先推出了“浙江旅游智慧门户”APP应用整合平台,ipad和手机用户下载后,便可实时浏览全省各大媒体报道的旅游新闻,订制个性化信息,进入各地市县旅游APP平台。浙江旅游信息中心主任汪成设说:“各地可随时更新各自APP的信息,为游客提供实时的咨询服务。”

    象山旅游APP应用走在浙江省前列。自驾游客通过“itravels象山”的APP智能旅游系统的导航功能,可从不同地区汇集象山。游客只要手持装有“itravels象山”的移动终端,使用其语音播报及实时导游、导览、导购功能,就能轻松游遍中国渔村、象山影视城等景区,找到附近的酒店或餐厅,甚至用该系统提前点菜。期间即使迷路,也能在系统帮助下轻松找到出路。

    “舟山有美味海鲜,但第一次吃一定要注意控制量······”游客车辆驶入舟山跨海大桥,便会收到舟山旅委发送的多条旅游小贴士短信,让游客颇感“人未到,心先暖”。走进宁波五龙潭景区和天宫庄园景区,20多个分景点显眼处的指示牌上都有一个二维码,游客用手机拍下后可进入相应链接,进而看到相应景点的图文介绍,还能听到语音讲解。游客张峰认为,这样的应用让游客在没有导游讲解的情况下轻松实现了自助游。

    据了解,浙江省旅游局信息中心目前正在尝试利用“微信”开展旅游咨询服务,吸引大批“微信族”游客体验。汪成设认为,新媒体因为投入小,营销成效显著,广受行业欢迎,各地积极进军新媒体,将进一步优化浙江省旅游传媒结构,提高行业营销水平,提升旅游行业智慧化和信息化程度,促进全省旅游公共服务体系建立。

来源:中国旅游报

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