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家乐福无故多收钱 八旬老人讨要累住院

中国城市网 city.china.com.cn 时间:2013-03-29 10:17:14 责任编辑:徐妍
 

    家乐福欺负老人、社会上的弱势群体的事件早已不是新鲜事儿,网络上和电视上也经常听闻。然而这类事件却屡曝不止,近日,家乐福超市又被曝出“新鲜事儿”,朝阳区慈云寺家乐福店与八里庄派出所警察联手,共同演绎了一场真实版的“碰瓷”大戏。

  事发:收银员多收钱,态度强硬不退还

    2012年3月13日上午10:40分,当事人孙某和老伴在朝阳区慈云寺家乐福购物,在付费时,孙某发现自己所购买的一份烤肠被一男性收银员按照三份的价格收取了络用,发现后孙某便及时与该收银员进行核实。

  然而,该收银员却没有给与任何理睬,并手指着孙某让其靠边站。就这样,两位近80岁的老人苦苦站等45分钟之久无人理会。45分钟后,家乐福的两位工作人员将孙某和其老伴带到服务台,交给工作人员李宁处理。在李宁的要求下,孙某将所购食品和小票交到李宁手中进行核实。核实后,工作人员李宁将多收的42.6元退还。

  当多收的钱款被退还后,当事人孙某向工作人员李宁询问,为何多收了钱后,还让其苦苦等待了45分钟之久不予处理。对于孙某的质问,工作人员李宁不仅没有感到抱歉之意,反而大声训斥,“钱已经退了,你还想怎么样?”

  面对家乐福超市处理事情的方法和工作人员李宁这般不说明、不解释、极其冷漠的态度,当事人孙某便表示,要到315消费者权益协会去投诉。此时,听到孙某说要投诉,工作人员李宁强行将孙某的购物小票从柜台上拿回,并声称:“告去吧,你们没证据了,看你们怎么告”,态度极其恶劣。
索要小票凭据不成,遭遇工作人员“碰瓷”

  此时,当事人孙某极力向工作人员李宁索要购物小票,但是李宁却以超市规定退款不给小票为由,给与回应。就这样,双方一直僵持了近五、六分钟,此时柜台内已经站有4至5位工作人员进行围观,期间更有些工作人员让孙某“不要再说了”。由于老人已是高龄,在被多人围观争吵时,折腾的小便都失禁了。

  在孙某的据理力争之下,工作人员李宁抛出谎言说:“你出去我就给你”,并趁机逃跑。孙某眼疾手快,拉住李宁。此时,工作人员李宁顺势倒地,并大声叫喊:“他打我。”这时,更加令人费解的事情发生了,刚才围观的其他4至5位工作人员也跟着喊了起来,“打人了,报警报警、打120!”,而李宁则早已被其他工作人员搀扶下坐到了椅子上。

  据当事人孙某表述,后来110到现场后,警察首先并没有对该事件做相关了解,只对家乐福的工作人员说:“你们打车去,我把他们两个带走。”当孙某和老伴被带到八里庄派出所后,打车一行的家乐福工作人员也随之抵达派出所,而原本安然无恙的工作人员李宁,竟是被架下车,且面目呲牙咧嘴、一条腿也伸不直。事后,经到场的120医疗人员检查,工作人员李宁并无任何事情。

  “期间,田姓警察还走近家乐福工作人员,并小声嘀咕了几句。在李宁被检查无事后,这位田姓警察还和当事人李宁及家乐福随同工作人员,曾转过身面对墙呵呵笑个不停。”当事人孙某说。试问,这位田姓的警察的种种做法,不尽让人们怀疑八里庄派出所和朝阳区慈云寺家乐福店之间到底是什么关系?
医院一行,辗转发现原来身处骗局中

  据了解,为此事两位年近80岁的老人从下午3点钟一直被折腾到晚上8点多,心寒、气愤、无助、又冷又饿使当事人孙某晕了过去,并被送往朝阳医院进行抢救住院。出院后,由于老人身体虚弱不适,老人的儿女几乎每天都要往返来看,严重影响了子女的正常工作。

  3月20日,八里庄派出所田姓警察通知孙某的子女,告知让其21日上午9时去解决此案,并要求当事人孙某不要去,随便来个其他人就可以了。然而,此时距离事发当天已经过去一个星期的时间。

  21日上午,孙某和老伴来到八里庄派出所后,田姓警察找来两位调解员想对此事进行调解,其中一个女调解员叫刘忆燕。在刘忆燕的要求下,孙某出示了身份证,并将事情的经过进行了描述,待孙某叙述完整个事件后,刘忆燕却说:“你不对,你就不应该拉她。你看保安戴的肩章了吧,你摸一下都犯法!”

  后来经过调解,双方也同意和解,这件事件也就告一段落了。然而,后来当孙某的子女致电消费者协会时,却被告知慈云寺家乐福说没发生过此事。随后,孙某等人又找到慈云寺家乐福店秘裴女士时,才发现还有法律文书一事。原以为结束的事情再一次被燃起,经孙某的一步步了解发现,原来这本具有法律效益的调解文书完全是刘忆燕、李宁、王德福、田警官一手策划的。事后,据孙某老伴回忆,当时签字的是一张白纸。

  最后,事情也就这样不了了之,两位近80岁的老人一直都处在骗局之中,被调解员刘忆燕、家乐福工作人员李宁和王德福以及为人民服务的“好警察”田警官共同联手策划的碰瓷大戏所蒙骗。纵观整件事情的发展,“好警察”田某、调解员刘忆燕、家乐福工作人员等自始至终都是将社会道德践踏在脚底。

  我们呼吁:请相关部门还老人以清白,给老人以合理合法的解释,让老人在社会主义的今天安享幸福晚年。

来源:黄河新闻网

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