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武汉“最人性化地铁站” 设有女性候车区自动图书馆

中国城市网 city.china.com.cn 时间:2012-11-30 15:28:56 责任编辑:于悦心

    直饮水、母婴室、女性候车区、自动图书馆……

  “最人性化地铁站”来之不易

  最繁琐的交叉作业

  组织者没时间坐下来谈最标准的设计

  按国标设计无障碍设施

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图为自动售卖机和武汉通自助终端。(资料图片)

  最艰难的安装过程

  两吨重卖书机拆零进站

  武汉地铁2号线沿线21座车站,各设一座自动图书馆(又称卖书机),这在全世界尚属首例,因而被称为“书香地铁”。这个创意来自武汉市十二次党代会,这次大会提出,要把武汉建设成“文化之城”,在地铁站设自动图书馆,是具体措施之一。

  “这是我做过的施工难度最大的一项工程!”说起自动图书馆的设计和施工过程,昨天,深圳海恒智能技术公司武汉分公司负责人张健红感慨不已:“21台机子,有16台是拆零了装进地铁站的。”

  该公司先在螃蟹岬地铁站试装了一台。技术人员发现,3吨多重的自动图书馆,与地面接触面仅4个多平方米,超过地铁站每平方米不得超过400公斤的荷载。他们重新设计,把重量减至两吨多,与地面的接触面增加到近6平方米。

  设备设计完成后,各地铁站已开始收口,部分站吊装设备的井口已经封闭,怎么把自动图书馆搬进去?

  张健红说,进宝通寺站最容易,直接吊装;进金银潭站,拆掉了设备的顶盖,花了两个多小时;江汉路站正在焊吊装井的钢筋,抢着装进去了;常青花园也还好,吊车吊一半,人工抬一半,花了整整一天。

  最难进的是汉口火车站,从地下室车库里抬上去最为可行,但车库离目的地几百米长的泥巴通道堆满了建筑垃圾,10多名工人清了两天,然后在泥巴上铺上石子,这次安装花了两天两夜。

  另外16个井口已经封闭的车站,直接吊装不可能了,只能拆零运进去以后,再安装。拆一台设备得1天,安装得3天。公司专门从深圳派来30名工程师,轮番上阵,终于在11月4日最后期限内全部安装到位。

  “整个吊装过程,没有损坏一块地砖墙砖,没有一处擦碰。”大战之后,张健红自豪之情溢于言表。

  这21座自动图书馆,全部设在非付费处,周边居民也可以前来免费借书。站内还设宣传和信息报架,供乘客免费阅读。

  最繁琐的交叉作业

  组织者没时间坐下来谈

  “如果我是一名乘客,最希望地铁站里有哪些设施?”武汉地铁2号线设计之初,地铁集团就给设计师们提出了“设身处地为乘客着想”的基本原则。

  武汉地铁站的便民措施原有14项,包括客服中心、直饮水、公用电话、一卡通充值、母婴室、轮椅、防踏空安全条、婴儿尿布台。前不久,又增加广受市民和网友好评的女性候车区。

  地铁集团总工办人士说,每座地铁站的站台有多个召援电话与客服中心相连,市民遇到紧急情况,可按下该电话按钮直接与值班人员通话。

  自动查询机可提供任意两站之间的路线查询,可设定票价最低、时间最短、步行距离最短等多个查询维度。触摸屏上配有向导、动画和关联等功能,方便乘客操作。

  2号线一期工程金银潭站、常青花园站、汉口火车站、范湖站、循礼门站、洪山广场站、宝通寺站、光谷广场站等8座车站,设置有人值守的银行网点,此外其余13座车站均设置有ATM机。

  武汉通自助终端为乘客提供武汉通卡查询、充值等服务。全线各车站站台设置两台直饮水机,为乘客免费提供加热过的直饮水。站台边缘的防踏空安全胶条,缩小列车与站台之间的间隙,避免乘客踏空。

  还有几项便民措施,是专门针对女性和少儿设计的,例如母婴室。饮水机设高低两个台子,楼梯扶手也设高低两种,小朋友使用都很方便。

  近年来,关于地铁性骚扰的现象较多,武汉地铁特意在各地铁站的站台,设置女性专用候车区。此举引来网友赞誉一片。

  赞誉的背后,是对建设者们智力和体力的考验。这些设施的安装,涉及数十个部门,彼此需要交叉作业。负责总协调的,是地铁集团总工办。此次采访,记者只能用电话完成。“对不起!我今天的时间排到了晚上10点多,实在没办法坐下来谈。”他们说。

  最标准的设计

  按国标设计无障碍设施

  武汉地铁2号线21座车站,全都按国家标准配备无障碍设施,包括垂直电梯、盲道、盲文、高低扶手和残疾人卫生间。

  残疾人卫生间都配有紧急呼叫按钮。残疾人在紧急情况下,可把求助信息传达到车站控制室,工作人员可以提供最快速度的服务和帮助。

  每座车站室外各设至少1部垂直升降电梯,残障人士、老人以及携带大型行李或婴儿车的乘客,可由此从地面直接进入车站站厅,电梯前设置了无障碍走道与人行道连接。街道口站由于周边条件限制,不能设置垂直电梯,但在出入口设置了轮椅升降机,方便残障人士进出站。

  车站从站外至站内,设置有完善的盲道系统,楼梯扶手端头均设置盲文,方便盲人使用。

  “这些细节说起来容易,做起来蛮费功夫。”他们说:“很多人性化的设计,都是其他城市没有的,往往需要做一段,看一段,请方方面面的专家来挑毛病。毛病挑没了,工作才能算完。”

  走进武汉地铁2号线,直饮水、母婴室、女性候车区、自动图书馆……22种人性化设施让人感觉实用又时尚。有网友更不吝惜赞美之词,称之为世界上“最人性化的地铁站”。但对于建设者们来说,它们的建设过程,无异于一场智力和体力的考验。

来源:武汉晚报

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